A Vivo anunciou uma atualização em seus planos Controle e Pós-Pago, que resultarão em aumentos de preços a partir de julho. As novas condições comerciais entram em vigor no dia 20 de junho, afetando as contas com vencimento a partir do mês seguinte.
Motivos do Reajuste
De acordo com a operadora, o reajuste é necessário para garantir a qualidade da rede e acompanhar o aumento no consumo de dados por parte dos usuários. Além do aumento nos preços, os pacotes também terão uma ampliação na franquia de internet.
Consultas e Novos Valores
Embora a operadora tenha comunicado oficialmente sobre as alterações, os valores exatos dos novos planos não foram divulgados nos documentos públicos. Os clientes podem verificar as novas franquias de internet acessando a área de comunicados regulatórios no site da Vivo.
Aumento no Pacote de Redes Sociais
Os assinantes do plano Vivo Controle que utilizam o pacote adicional para Redes Sociais e Vídeo também enfrentarão um aumento, com um acréscimo de R$ 1,00 na fatura mensal. A quantidade de dados desse serviço permanecerá em 10 GB exclusivos para as plataformas selecionadas.
Comunicação com os Clientes
A Vivo informou que enviará notificações individuais para todos os clientes afetados, através de mensagens de SMS ou e-mail, alertando sobre as mudanças nos valores a partir do dia 6 de julho. As franquias atualizadas poderão ser consultadas antecipadamente no site da operadora.
Histórico de Reajustes
Vale lembrar que esta não é a primeira vez que a Vivo realiza um aumento de tarifas neste ano. Em março, a operadora já havia reajustado os preços de outros seis planos da modalidade Controle, indicando uma tendência de ajustes frequentes nas tarifas.